Cette synthèse, rédigée par le groupe de travail n°6 du CSEN, propose un état des lieux des avancées récentes sur les agents conversationnels et leurs usages dans le domaine de l’éducation. Fondé sur une revue scientifique approfondie, des entretiens avec chercheurs et ingénieurs, ainsi qu’un sondage auprès d’enseignants, de chefs d’établissement et d’élèves, le rapport met en lumière les perceptions et les attentes vis-à-vis de l’intelligence artificielle à l’école.
Il souligne les défis d’adoption et la nécessité d’un accompagnement pédagogique pour l’ensemble de la communauté éducative — enseignants, élèves et parents. Enfin, la synthèse formule des recommandations concrètes pour un déploiement d’outils d’IA éthiques, responsables et inclusifs, au service de l’apprentissage, de l’innovation et de la confiance dans l’éducation.